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「Digital Doctor 數碼醫生」

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「Digital Doctor 數碼醫生」

全港首創「MFP保健服務」- 您的24小時「數碼醫生」

「數碼醫生」是柯尼卡美能達特別為旗下bizhub數碼多功能系統("MFP")用戶「聘請」的一位辦公室系統的自動保健護理專員。為用戶度身設計,透過提供市場上最具前瞻性、主動性最強的服務,帶來至臻完美的用戶體驗。「Digital Doctor 數碼醫生」能全面監察MFP的系統警報、信息及讀錶等所有相關數據,令您全無後顧之憂。

 

Digital Doctor


主動可靠的「MFP保健服務」

柯尼卡美能達bizhub MFP內置支援「Digital Doctor 數碼醫生」的裝備,您毋須增添額外軟件,即能享受此嶄新服務的多元化功能,更保證百分百安全*。

自動安排消耗品補給,確保MFP時刻保持在備用狀態

透過「數碼醫生」,我們便會知道您的消耗品何時需要更換,由偵測、送貨及更換均由專人一站式完成,此首創一站式送遞及更換消耗品服務讓您免卻等候運送及更換消耗品的時間,從此不再需要為訂購消耗品而苦惱。

自動報讀咪錶功能

「數碼醫生」會定期為MFP報讀咪錶,然後自動寄出發票,助您省卻人手檢查咪錶,報錶等繁瑣工作,大大減輕行政上的重擔,並節省行政費用和人力資源。

提供適時技術支援

「Digital Doctor 數碼醫生」能「未卜先知」自動「診斷」MFP何時需要檢修服務,其自動通知功能會立刻將系統情況傳送到我們的服務中心。假如確認需要技術人員上門服務,我們便會主動與您聯絡,並安排最合適時間作上門檢修,確保您的日常工作流程不受任何影響。

遙距診斷服務,提供有效及準確的解決方案

「Digital Doctor 數碼醫生」能夠了解系統的運作狀態。當系統發生問題時,我們便會即時發現,使技術人員能夠正確掌握故障情況,為您的數碼多功能系統「對症下藥」,讓系統時刻保持最佳狀態。

 

*「Digital Doctor 數碼醫生」服務只適用指定bizhub型號

 

有關「Digital Doctor 數碼醫生」之詳情,請按此下載產品介紹書或致電柯尼卡美能達查詢熱線 2565 2111。

 

產品規格如有任何更改,恕不另行通知



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