KONICA MINOLTA

Über uns

Giving Shape to Ideas

Gemeinsam mit Kunden

Unser Konzept

Gemeinsame globale Qualitätsrichtlinie

Konica Minolta möchte maximale Kundenzufriedenheit, indem es Produkte und Dienstleistungen anbietet, die seine Managementphilosophie „Die Schaffung neuer Werte“ widerspiegeln. Um hochwertige Spitzenprodukte zu erzeugen, wurde die Konica Minolta Qualitätsrichtlinie erstellt, ein globales Programm, das für Unternehmen und Mitarbeiter der Gruppe weltweit verbindlich ist. Die Richtlinie stellt sicher, dass das Vertrauen der Kunden in Konica Minoltas Produkte und Dienstleistungen im Vordergrund steht. Entsprechend wurde ein gruppenweites Qualitätssicherungssystem eingerichtet, um die Zuverlässigkeit über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg (einschl. Produktplanung, Entwicklung, Beschaffung, Produktion, Vertrieb, Service und Entsorgung) weiter zu verbessern.

Schaffung gemeinsamer Werte mit Kunden

Mit dem Ziel einer herausragenden Kundenzufriedenheit arbeitet Konica Minolta in Zusammenarbeit mit den Kunden für ein vereintes Wachstum durch Schaffung neuer gemeinsamer Werte. Der mittelfristige Qualitätsplan 2019 zeigt einen Weg für Konica Minolta, Kunden die Sicherheit und das Vertrauen zu bieten, das durch besonders zuverlässige Produkte entsteht. Der Plan blickt auch voraus auf die IoT-Ära und erweitert den Fokus von Hardware auf Softwarelösungen, ausgehend vom Konzept der Inspiration von Kunden durch Lösungen für ihre Herausforderungen. Konica Minolta möchte beides, die aktuellen Bedürfnisse befriedigen und potenzielle Kundenherausforderungen lösen. Wichtigstes Ziel ist es, beim Aufbau einer blühenden Gesellschaft zu helfen.

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