KONICA MINOLTA

Présentation

Giving Shape to Ideas

La politique RSE de Konica Minolta

Approche de base


Konica Minolta s'emploie à se positionner comme une entreprise innovante et en constante évolution. En appliquant sa philosophie du management « Créer de nouvelles valeurs », elle est résolue à jouer un rôle vital pour la collectivité. C'est la raison pour laquelle le Groupe met tout en oeuvre pour contribuer à la résolution des problèmes sociétaux par la création de valeurs qui améliorent la qualité de la société au travers de ses efforts commerciaux.
Guidées par cette philosophie du management, les activités RSE de Konica Minolta se fondent sur sa Charte de Bonne conduite. Diffusé à l'échelle internationale, le Konica Minolta Group Guidance for the Charter of Corporate Behavior (Guide du Groupe Konica Minolta concernant la Charte de Bonne Conduite de l'Entreprise) illustre le comportement souhaitable dans chacune des catégories mentionnées dans la Charte de Bonne Conduite. Il sert de base à la compréhension et à la mise en pratique de comportements adaptés. Le Group Guidance exprime le respect de Konica Minolta envers les normes sociales internationales telles que le Pacte Mondial des Nations Unies auquel Konica Minolta prend part, et son engagement en faveur d'une action conforme à ces idéaux.

Principes, chartes et normes en relation avec la RSE que Konica Minolta approuve ou respecte

  • Pacte mondial des Nations Unies
  • Objectifs de développement durable (ODD)
  • Déclaration universelle des droits de l'homme
  • Fédération des organisations économiques japonaises Charte de Bonne conduite
  • Code de conduite de l'EICC

Groupes en relation avec la RSE auxquels Konica Minolta participe

  • EICC (Electronic Industry Citizenship Coalition)
  • CFSI (Conflict-Free Sourcing Initiative)
  • Groupe de travail sur le commerce responsable des minéraux, Groupe de travail pour un approvisionnement sans conflits de la JEITA (Japan Electronics and Information Technology Industries Association)

Système de management RSE

Chez Konica Minolta, le directeur de la RSE, nommé par le conseil d'administration, est en charge de tout ce qui a trait à la RSE du Groupe. Sous sa supervision directe, le CSR Promotion Department gère la mise en place de la gestion RSE pour la totalité du Groupe. Toutes les semaines, cette division informe le directeur responsable des progrès des différentes activités de RSE tout en réexaminant les mesures prises et en apportant des propositions. Concernant les sujets très importants, les cadres dirigeants se réunissent en temps opportun pour délibérer, accordant la priorité à la RSE dans leurs décisions de gestion.
Au cours de l'exercice 2015, Konica Minolta a mis en place le bureau de la direction RSE, composé de cadres dirigeants, dont la mission est de discuter en détail des problématiques relatives à la RSE. Dans le même temps, l'entreprise perfectionne ses mesures et politiques en examinant chaque problématique d'un point de vue transversal.

  Caractéristiques des parties prenantes Outils et opportunités de communication
Clients Konica Minolta exerce ses activités commerciales dans le monde entier. Les clients stratégiques des principales filiales de Konica Minolta sont les entreprises, les administrations publiques et les hôpitaux.
  • Délivrer des services au client via les sites Web et les centres d’appel
  • Fournir des informations produit via les sites Web et les lettres d’information
  • Réaliser des enquêtes de satisfaction client
  • Échanger des informations dans le cadre de visites aux clients
  • Échanger des informations dans les showrooms et lors des salons
  • Organiser des séminaires
Collaborateurs Konica Minolta compte 43 979 collaborateurs dans le monde. Parmi eux, 27% se trouvent au Japon, 24% en Europe, 19% aux États-Unis et 30 % en Chine et ailleurs en Asie. (chiffres correspondant au total des collaborateurs réguliers des sociétés consolidées au 31mars 2017).
  • Intranet interactif
  • Journal du Groupe
  • Enquêtes d'attitudes auprés des collaborateurs
  • Dialogue avec les syndicats
  • Services d'assistance téléphonique internes
  • Échanges d'opinions pendant les visites d’inspection des sites de production par les cadres supérieurs
  • Réunions informelles auxquelles participent les cadres supérieurs
Communautés locales et internationales Le Groupe Konica Minolta est implanté dans de nombreux pays à travers le monde et agit en tant que membre responsable de chaque communauté où il mène ses activités.
  • Activités positives pour les communautés locales
  • Briefings à l’attention des communautés et événements sur invitation
  • Délégation d'intervenants à des conférences et dans les établissements d’enseignement
  • Activités industrielles
  • Rapports et sites Web concernant la protection de l'environnement
  • Activités de relations publiques par la diffusion de publications internationales et par des sites Web
Partenaires commerciaux Konica Minolta se fournit en matières premières, en pièces détachées et en composants auprès de différentes entreprises selon le type d'activité. La plupart de ces fournisseurs sont situés au Japon, en Chine et dans le reste de l'Asie.
  • Organisation de réunions avec les fournisseurs
  • Système d'approvisionnement mondial
  • Conduite d'enquêtes de RSE (questionnaires d'auto-évaluation)
Actionnaires et investisseurs Les investisseurs institutionnels et étrangers détenant une part importante de Konica Minolta Inc., on attend de l'entreprise qu'elle prenne part activement aux initiatives de relations avec les investisseurs à l'échelle mondiale.
  • Assemblées des actionnaires
  • Briefings à l'intention des investisseurs
  • Visites aux investisseurs
  • Briefings à l'intention des analystes et investisseurs institutionnels
  • Rapports annuels
  • Site Web de relations investisseurs

Processus d'identification des domaines concrets

Les entreprises d'aujourd'hui doivent faire face à une grande variété de problèmes de société : droits de l'homme, éthique au travail, défis environnementaux, comme le changement climatique et l'épuisement des ressources, notamment, etc. Face à un environnement commercial et un paysage social tous les deux en constante évolution, Konica Minolta identifie des domaines concrets à traiter en priorité afin de conserver un parfait équilibre entre la réalisation de ses objectifs commerciaux et la résolution des problèmes sociaux les plus pressants.
Pour ce faire, le Groupe a commencé par dresser la liste des problèmes en s'appuyant sur les critères internationaux en vigueur. Elle a ensuite noté quantitativement ces domaines selon deux aspects : leur importance pour les parties prenantes et leur importance pour l'activité du Groupe. Des experts externes ont été consultés afin que les décisions relatives à l'importance de ces domaines soient aussi objectives que possible, avant validation par le bureau de la direction RSE qui clôt ainsi le processus d'identification des domaines concrets.
Les objectifs et plans d'action seront définis en fonction de ces domaines concrets afin de travailler à leur résolution. Cette approche permettra à Konica Minolta de contribuer plus avant à la résolution pratique des défis sociétaux tout en améliorant sa compétitivité en termes économiques.

Processus d'identification des domaines concrets

Identification des domaines concrets

Système d'activités RSE de Konica Minolta

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