重要なお知らせ
当社グループ会社であるキンコーズのWEBサイトおよびメールがアクセスしづらい状態について
2025年10月16日
コニカミノルタ株式会社
平素より、当社グループ会社キンコーズのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、キンコーズのWEBサービスのシステム障害により、キンコーズの公式WEBサイト（サービスサイト・コーポレートサイト）やキンコーズオンライン、メールが一時的に利用しづらい状態となっております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
【現在の状況について】
- 外部からのサイバー攻撃などによる障害ではございません
- キンコーズ店舗での受付・制作サービスは 通常どおりご利用いただけます
【不具合事象】
以下、キンコーズのサービスのみ該当します。
- WEBサイトにアクセスできない／ページが表示されない
- 当社からのメールが届かない、または迷惑メール扱いになる場合がある
- お客様から当社あてに送信されたメールがエラーで戻る場合がある
- オンライン注文やWEB入稿がご利用いただけない
確定次第、キンコーズ公式SNS（X / Facebook / LINE）および店頭掲示にて、最新情報をご案内いたします。
お急ぎの場合は、お手数ですが、キンコーズの店舗・お客様相談センター・法人担当まで、お電話にて直接お問い合わせください。
【復旧進捗 情報掲載先】
- キンコーズ店頭
- キンコーズ公式Ｘ https://x.com/kinkos_jp_cp/
- キンコーズ公式Facebook https://www.facebook.com/kinkosjapan/