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Responsabilité sociale
Présentation
Message du Président
Construire une entreprise dont la valeur est appréciée dans le monde entier
Assumer un rôle dans un monde en pleine mutation
Le monde assiste actuellement à une transformation des comportements et des valeurs en réponse à diverses situations rencontrées. Les problèmes environnementaux de plus en plus graves qui touchent la planète, l'émergence des questions énergétiques et les changements intervenant sur les marchés internationaux suite à la croissance rapide des pays en voie de développement en sont quelques exemples. Dans ce contexte de changement à l'échelle planétaire, le rôle que les entreprises sont censées jouer connaît également une évolution considérable. Les grandes entreprises se retrouvent ainsi dans l'obligation de prédire l'impact de ces changements et d'y apporter une réponse rapide.
En accord avec notre philosophie du management fondée sur la création de nouvelles valeurs, nous cherchons à maintenir une forte croissance de sorte que Konica Minolta soit une entreprise indispensable qui mérite le soutien de la société. Afin de transformer les mutations sociales en possibilités de progression, le Groupe s'est employé à relever différents défis.
Cependant, le terrible tremblement de terre qui a frappé l'est du Japon le 11 mars 2011 a dépassé tout ce que nous avions pu imaginer. Un grand nombre de clients et de partenaires commerciaux de Konica Minolta ont subi d'importants dommages. Je souhaiterais présenter mes sincères condoléances à tous ceux qui ont été affectés par le séisme. Chez Konica Minolta, nous sommes pleinement conscients qu’il est de notre responsabilité de faire tout notre possible pour participer à la reconstruction. C'est dans ces moments-là que l'ensemble de nos professionnels réfléchissent à ce que nous pouvons faire en tant qu’entreprise, et agissent en conséquence. En retour, notre relation avec nos clients, nos partenaires commerciaux et la société dans son ensemble s'en trouvera renforcée et un climat de plus grande confiance sera instauré.
Bien que les unités de production du Groupe Konica Minolta n'aient subi que des dommages directs mineurs, la fourniture de matériaux et l'avenir de l'approvisionnement en électricité demeurent incertains. Ces facteurs auront un impact inévitable. Par la prévision des tendances à venir, nous chercherons à minimiser l'impact de ces facteurs sur nos activités commerciales et à prendre différentes mesures nous permettant d'assumer ainsi notre responsabilité en assurant la livraison de nos produits.
Lancement d'un nouveau business plan à moyen terme
Face à cette situation inattendue, l'engagement de Konica Minolta en faveur de la croissance demeure inchangé. Pour atteindre nos objectifs de croissance, nous avons lancé en avril 2011 notre nouveau business plan triennal à moyen terme, intitulé « Plan G 2013 ». Ce plan définit trois stratégies de base : développer la portée de nos activités en parvenant à la croissance, évoluer vers une entreprise internationale et accroître la reconnaissance de la marque Konica Minolta.
Konica Minolta s'oriente ainsi activement dans des secteurs où le Groupe peut, grâce à ses technologies clés, satisfaire les attentes de la société civile. Afin de poursuivre sa croissance et son élargissement, le Groupe se lance dans de nouvelles activités dans les domaines de l'économie et du développement de nouvelles énergies, tout en continuant à renforcer et à développer ses activités existantes.
En particulier, nous entendons apporter une large contribution à la société en commercialisant des éclairages LED et à diodes électroluminescentes organiques (OLED). En réponse à la conjoncture changeante des marchés, nous mettons également tout en oeuvre pour fournir des produits et des services permettant de relever les défis qui se posent dans divers secteurs, y compris sur les marchés émergents.
Politique du PLAN G 2013
- Développer la portée de nos activités en parvenant à la croissance
- Devenir une multinationale incontournable
- Développer la notoriété de la marque Konica Minolta
Donner un caractère commercial aux activités de RSE
Afin que Konica Minolta demeure une entreprise indispensable méritant le soutien de la société civile, il est impératif que, dans la poursuite de notre croissance, nous assumions également nos diverses responsabilités sociétales et contributions à la société.
Au premier rang de ces responsabilités figurent les enjeux mondiaux de l'environnement. Konica Minolta oeuvre à réduire l'impact environnemental de ses activités commerciales à chaque stade. Au cours de l'exercice 2009, nous avons instauré notre vision environnementale à long terme « Eco Vision 2050 » et le Plan environnement à moyen terme 2015 qui contribue à sa réussite, en définissant les objectifs à atteindre et les mesures prioritaires. Puis, à compter de l'exercice 2011, nous avons introduit le système de certification Produits Verts afin de présenter la création de produits respectueux de l'environnement comme l'un des mécanismes propices à la réalisation de notre vision.
Outre ces initiatives environnementales, garantir la qualité des produits est indispensable pour les entreprises impliquées dans la production. La qualité des produits est une composante importante de la fiabilité de l'entreprise et de la responsabilité sociale, tout comme la satisfaction client : voilà pourquoi Konica Minolta met tout en oeuvre pour éviter les problèmes de qualité. Cependant, pour être prêts dans l'éventualité peu probable où un problème de qualité se poserait, nous avons instauré un système permettant à la direction d'évaluer rapidement la situation et d'apporter la réponse appropriée dans les meilleurs délais.
Loin de nous limiter à Konica Minolta, nous avons élargi notre vision afin d'englober l'intégralité de notre chaîne d'approvisionnement et nous nous engageons avec nos partenaires commerciaux dans des initiatives « d'approvisionnement RSE » pour répondre aux questions sociétales et environnementales.
La puissance d'un Groupe aux multiples facettes
A l'heure actuelle, Konica Minolta est implanté dans quelque 40 pays dans le monde entier et réalise 70 % de ses ventes en dehors du Japon. Parmi les stratégies fondamentales définies dans le Plan G 2013 figure le passage d'une entreprise qui exerce simplement ses activités dans plusieurs pays du globe à une entreprise d'envergure internationale qui pense et agit réellement à l'échelle planétaire. Pour y parvenir, nous nous employons à développer des ressources humaines capables de jouer un rôle dans le monde entier et dotées d'une vision d'ensemble. Dans ce cadre-là, l'entreprise a lancé son Programme mondial des dirigeants lors de l'exercice 2010 afin de disposer dans le monde entier de cadres et de jeunes dirigeants issus des entreprises du Groupe.
En outre, le Groupe a proposé son slogan mondial d'action «Simply BOLD» afin d’encourager une culture d'entreprise qui invite chacun de ses collaborateurs à faire preuve de confiance en soi et d'ambition.
Par ces initiatives, nous cherchons à concilier le développement du business global et la délégation de l'autorité aux filiales. Konica Minolta atteindra ainsi pleinement l'objectif qu'il s'est fixé d'être une seule et même entreprise qui exerce son activité à l'échelle planétaire.
Par le biais de ces efforts entre autres, nous souhaitons faire de Konica Minolta, une entreprise d'envergure internationale dont la valeur est appréciée dans le monde entier.
Masatoshi Matsuzaki
Président-Directeur Général
Konica Minolta Holdings, Inc.