デジタル印刷で人と企業のコミュニケーションを革新する
共創プラットフォーム「AccurioDX」

「AccurioDX」では、新たな共創を始めるための「価値共創プログラム」を運用しています。このプログラムでは印刷発注者を起点として、コニカミノルタがともにマーケティング活動のコミュニケーション手段をデザインし、プログラムに参加している様々なパートナーとともに、共創の連鎖を生みだすことを目指しています。既に20社以上の企業が「価値共創プログラム」に参加しており、共創活動を実践しています。ここから創りだされる大小のソリューションの組み合わせが「AccurioDX」を構成し、応用によって広く展開されます。

コニカミノルタがEコマース事業者と物流倉庫の双方をつないで共創の場を構築し、パーソナライズチラシの同梱でWEBアクセス率を短期間で1.67倍に向上させるという販促施策を実現しました。
冷凍おかずの定期便サービス「三ツ星ファーム」を展開するイングリウッド社は、顧客の好みやライフスタイルに合わせてメニューをカスタマイズして商品を配送していますが、安定的に注文を確保するためには、より顧客に魅力的な提案が必要と考えていました。パーソナライズされた印刷物を商品に同梱する案はありましたが、過去の注文履歴に連動した印刷データ生成の手間や、印刷物を同梱する物流倉庫での作業が煩雑になることが予想され、実施に踏み切れずにいました。一方、物流企業のアイズ社は、同梱物の種類を増やしたいというクライアントからの要望に対して、作業負荷を増やさず、かつ作業スピードを損なわずにミスのない同梱、検品を実現するための具体的な方策を探していました。
そこで、コニカミノルタは両社に共創活動を提案し、販促企画、梱包物流双方の印刷利用に関わる課題に向き合い、ともに効率的な作業手順の検討や、販促施策効果を検証しました。その結果、自動化システムと人的オペレーション双方の活用で、冷凍おかず発送時のパーソナライズ印刷物同梱を構想から3か月という短期間で実現しました。さらに、印刷されたQRコードからのWEBサイトアクセス率が従来の1.67倍に向上したという効果を立証することで、Ｅコマース事業者と利用者との新たなコミュニケーション手段を確立することができました。