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社会责任
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和所有交易户站在一起
基本认识
要为世界各地的客户及时提供品质、价格、环保等各方面都深受欢迎的产品及服务，离不开值得信赖的合作伙伴。基于这种想法，柯尼卡美能达将原料、零部件等原材料供应商视作“事业活动中不可或缺的伙伴”，以透明、公正的合作努力建立信赖关系。此外通过与业务伙伴的紧密合作，努力提高品质、降低成本，实行绿色采购。
而在近年来要求不断提高的CSR采购方面，柯尼卡美能达集团整体积极行动，与业务伙伴共同履行社会责任。柯尼卡美能达为明确采购活动的整体要求，于2008年4月制定了采购方针。
推进CSR 采购
关于CSR采购的基本认识
■CSR采购的概念图
柯尼卡美能达为了构建可持续发展型社会，积极推进在整条供应链※中尊重基本人权、改善劳动环境的”CSR 活动”。
柯尼卡美能达将原料、零部件供应商视为合作伙伴，寻求各方协助共同参与CSR 活动，并且掌握其推进情况、提出改善要求及相关建议。在柯尼卡美能达集团的生产工厂，我们设定更加严格的基准，实行诊断及改善措施，在整条供应链中推进CSR 活动。
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- 供应链：经过采购、生产、物流、销售等环节，直至将产品或服务提供给客户的整个流程。
CSR 采购的基准及推进计划
2008 年4 月，柯尼卡美能达制定了” 采购方针”，明确阐述采购活动的总体理念以及对业务伙伴所提出的要求。在采购方针的基础上，公司还制定了确定CSR 采购实施对象的《行为准则※》，并采用《自我评估问卷※》建立检查方法，于2009年7 月起开始实施。
在对集团内部主要的生产工厂实施诊断活动的同时，柯尼卡美能达也向业务伙伴提出各种CSR 活动要求。并且还根据采购金额选出业务伙伴（占到采购总金额的90% 以上），对其实行3 年期（2009 年度至2011 年度）计划并定期检查。
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- 行为准则、自我评估问卷根据EICC（Electronics Industry Code of Conduct/ 电子业界行动规范）制定。
■CSR 采购的推进步骤
通过自我诊断调查表进行诊断
■完成度评分
柯尼卡美能达为了在集团各生产工厂以及业务伙伴中推进CSR 活动，于2009 年开始实行《自我评估问卷》进行检查。
自我评估问卷针对劳动、道德、安全卫生及环境等4 个项目的措施，分别从管理体系（推进结构）及实际表现（推进情况）两方面进行评估。为了使评价结果简明易懂，根据这两个方面的完成度的不同，分别予以A 至D 等4 个等级的评分。目前我们的目标是集团的生产工厂达到等级A 要求，业务伙伴得分需在B 以上。
对于所有给到我们调查反馈的业务伙伴，我们都会出具调查结果报告。如果出现C 档甚至D 档的评价结果，我们将明确其存在的问题，并要求企业制定改善计划并切实执行。
以集团各生产工厂及合作伙伴为对象，实施自我诊断问卷调查
2009年7月起，柯尼卡美能达以集团各生产工厂及合作伙伴为对象，实施CSR采购活动。
2010年4月，集团内部主要36个工厂完成了自我诊断问卷调查。调查结果显示，有一个工厂在部分项目上的评估结果为B，但经过改善，同年6月所有工厂都达到了A标准。今后，我们将继续实施定期诊断，努力保持A评分并进一步提高。
而在合作伙伴方面，我们尽可能地邀请更多的企业参与到我们的CSR活动中。此外，公司还按贸易额等条件甄选出主要的合作伙伴（占整体贸易额90%以上），根据问卷调查结果对其执行始于2009年度的三年期计划。2009-2010年度中，总共向1,428个企业发出协助请求，其中387家公司依据调查问卷实施了诊断。
采购合作体系
柯尼卡美能达商用科技株式会社（以下称商用科技），早在CSR采购实行之前，从2006年起始终推进”采购合作体系”。这是商用科技与业务伙伴为实现客户满意度最大化，而实行的相互改善事业环境的措施。具体来讲，通过与合作伙伴的商谈以及对生产现场的访问，相互确认存在的问题后进行必要的提案和具体的协助措施。同时公司自身也接受业务伙伴的指正，改善业务合作上的问题。
在中国实施”业务伙伴说明会”
在拥有最多业务伙伴的中国地区每年都定期召开共同说明会。在2011年3月召开的说明会上，柯尼卡美能达对采购方针进行说明，并汇报实际采购情况及来年的采购计划，将公司目标和课题与各业务伙伴共享。与会公司华南地区达208家、华东地区171家(包括来自越南的公司)。说明会成为了非常有意义的沟通的平台。
这是第一次，中国召开的供应商说明会通过无线耳机,进行中、日同声传译。