コニカミノルタの
HitomeQ ケアサポートは、
介護施設の悩みを解決支援します。

入居者様の状態に合わせて通知する機能を設定し、入居者様のケアに役立てています。これにより転倒を未然に防ぐ機会が増えました。

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入居者様の息子さんや娘さんなどご家族は、プライバシーの面でケアサポートシステムにネガティブな印象を持たれたことは無く、むしろ安心されています。ベッドルーム以外の全てのお部屋にセンサーやケアコールスイッチを設置してほしいと言われるくらいポジティブです。

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スマートフォンにケアコール通知が来た時に、静止画とライブ映像で状況をまず確認して、すぐに駆けつける必要があるかどうかが分かるので助かっています。

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スマートフォンから画像や動画で入居者さんの様子を確認できるので、訪室をすべきタイミングなのか、見守るべきタイミングなのか判断ができるようになりました。

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導入前はケアコールがあった際は何が何でも駆けつけていたのですが、導入後はスマートフォンで状況を見て駆けつけるようになり心の負担が減りました。ケアサポートシステムの効果は半信半疑でしたが、実際に使用してみると想像以上に使い勝手が良いものでした。

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夜勤は特に時間の使い方が変わったと思います。「見て判断できる」ように変わった部分は、スタッフにとって体力的にも精神的にも大きな負担軽減になっています。

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スタッフ各自がパソコンで介護記録を見て確認できるため、朝の申送りや介護記録作成にかかる時間が減りました。ゆとりができたためスタッフは時間に追われることなく、入所者様と折り紙をしたり、大正琴を演奏したりする時間を持てるようになりました。

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ケアサポートシステムではコール回数や居室内での転倒時の映像データが記録されているので、そのデータに基づいて明確な介護サービスの方針や対策を立てることが出来るようになりました。

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部屋の中はブラックボックス状態で転倒したときにどう転倒したかが分かりません。転倒映像が記録されることでご家族にも事実に基づいた報告ができ安心してもらえます。スタッフを守ることもできるので、安心して働いてもらえ、スタッフからも好評です。

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やはり介護は安全安心が一番大切であり、現場で何が起きているのかを把握するにはとても有効です。落ち着いて、心の準備をして、前もって想定しながらかけつけられるというプロセスは非常に大きな利点です。

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