柯尼卡美能达

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创意改变世界

柯尼卡美能达的CSR

CSR的目标和业绩

有关环境方面的目标和业绩

绿色产品(企划、开发)

中期环境计划2019 2017年度目标 2017年度业绩 2018年度目标
(1)创出顾客及社会所需求的可持续型绿色产品(SGP)
事业价值
【销售额】
可持续型绿色产品销售额:7,700亿日元
(销售额比率:70%)
【降低成本】
节约资源降低成本
【销售额】
可持续型绿色产品销售额:6,400亿日元
(销售额比率:65%)
【降低成本】
节约资源降低成本
【销售额】
可持续型绿色产品销售额:6,576亿日元
(销售额比率:64%)
【降低成本】
节约资源降低成本
【销售额】
可持续型绿色产品销售额:7,000亿日元
(销售额比率:65%)
【降低成本】
节约资源降低成本
环境价值
【防止全球变暖】
产品使用时的CO2削减效果:17.2千吨
采购阶段的CO2削减效果:45.9千吨
【构建循环型社会】
资源有效利用量:11.3千吨
【降低化学物质风险】
切实因应排放物排放
+SDGs视点解决社会课题
【防止全球变暖】
产品使用时的CO2削减效果:11.2千吨
采购阶段的CO2削减效果:36.9千吨
【构建循环型社会】
资源有效利用量:9.3千吨
【防止全球变暖】
产品使用时的CO2削减效果:10.9千吨
采购阶段的CO2削减效果:37.1千吨
【构建循环型社会】
资源有效利用量:10.3千吨
【防止全球变暖】
产品使用时的CO2削减效果:13.2千吨
采购阶段的CO2削减效果:39.8千吨
【构建循环型社会】
资源有效利用量:10.4千吨
(2)因应政府采购基准及环境标签
事业价值
【销售额】
针对顾客绿色购买的销售机会零错过
【销售额】
针对顾客绿色购买的销售机会零错过
【销售额】
针对顾客绿色购买的销售机会零错过
【销售额】
针对顾客绿色购买的销售机会零错过
环境价值
【改善环境的所有方面】
通过符合标准来减轻环境负荷
【改善环境的所有方面】
通过符合标准来减轻环境负荷
【改善环境的所有方面】
通过符合标准来减轻环境负荷
【改善环境的所有方面】
通过符合标准来减轻环境负荷
(3)切实因应产品相关法律法规
事业价值
【回避风险】
对销售零影响
【回避风险】
对销售零影响
【回避风险】
对销售零影响
【回避风险】
对销售零影响
环境价值
【降低化学物质风险】
通过符合法律的管制来降低有害化学物质风险
【降低化学物质风险】
通过符合法律的管制来降低有害化学物质风险
【降低化学物质风险】
通过符合法律的管制来降低有害化学物质风险
【降低化学物质风险】
通过符合法律的管制来降低有害化学物质风险

绿色工厂(采购、生产)

中期环境计划2019 2017年度目标 2017年度业绩 2018年度目标
(1)优秀 绿色工厂活动
事业价值
【降低成本】
降低能源与资源成本
【降低成本】
降低能源与资源成本
【降低成本】
降低能源与资源成本
【降低成本】
降低能源与资源成本
环境价值
【防止全球变暖】
生产活动的CO2削减效果:19千吨
【构建循环型社会】
资源有效利用量:2.8千吨
【保护生物多样性】
削减水的使用量:220千m3
【防止全球变暖】
生产活动的CO2削减效果:17.4千吨
【构建循环型社会】
资源有效利用量:1.9千吨
【保护生物多样性】
削减水的使用量:150千m3
【防止全球变暖】
生产活动的CO2削减效果:25.6千吨
【构建循环型社会】
资源有效利用量:4.0 千吨
【保护生物多样性】
削减水的使用量:259千m3
【防止全球变暖】
生产活动的CO2削减效果:23.4千吨
【构建循环型社会】
资源有效利用量:4.8千吨
【保护生物多样性】
削减水的使用量:213千m3
(2)扩大绿色供应商活动
事业价值
【降低成本】
降低供应商的成本
【销售额】
实施对策的技术经验的数据化和商品化
【降低成本】
降低供应商的成本
【降低成本】
降低供应商的成本
【降低成本】
降低供应商的成本
环境价值
【防止全球变暖】
供应商的CO2削减效果:5千吨
【构建循环型社会】
供应商的资源有效利用量:0.25千吨
+SDGs视点解决社会课题
【防止全球变暖】
供应商的CO2削减效果:3千吨
【构建循环型社会】
供应商的资源有效利用量:0.15千吨
【防止全球变暖】
供应商的CO2削减效果:3.4千吨
【构建循环型社会】
供应商的资源有效利用量:0.26千吨
【地球温暖化防止】
供应商的CO2削减效果:5.4千吨
【构建循环型社会】
供应商的资源有效利用量:0.35千吨
(3)扩大引进可再生能源
事业价值
【销售额】
针对顾客绿色购买的销售机会零错过
【销售额】
针对顾客绿色购买的销售机会零错过
【销售额】
针对顾客绿色购买的销售机会零错过
【销售额】
针对顾客绿色购买的销售机会零错过
环境价值
【防止全球变暖】
可再生能源的比率:1%
+SDGs视点解决社会课题
【防止全球变暖】
可再生能源的比率:0.2%
【防止全球变暖】
可再生能源的比率:0.4%
【防止全球变暖】
可再生能源的比率:0.6%
(4)供应链上的风险应对
事业价值
【回避风险】
对采购、生产和销售零影响
【回避风险】
对采购、生产和销售零影响
【回避风险】
对采购、生产和销售零影响
【回避风险】
对采购、生产和销售零影响
环境价值
【改善环境的所有方面】
通过符合标准来减轻环境负荷
【改善环境的所有方面】
通过符合标准来减轻环境负荷
【改善环境的所有方面】
通过符合标准来减轻环境负荷
【改善环境的所有方面】
通过符合标准来减轻环境负荷

绿色市场营销(物流、销售、服务、回收循环再利用)

中期环境计划2019 2017年度目标 2017年度业绩 2018年度目标
(1)在全球范围加强与客户的关系
事业价值
【销售额】
获得销售机会
【销售额】
获得销售机会
【销售额】
获得销售机会
【销售额】
获得销售机会
环境价值
【改善环境的所有方面】
降低客户的环境负荷
+SDGs视点解决社会课题
【改善环境的所有方面】
降低客户的环境负荷
【改善环境的所有方面】
降低客户的环境负荷
【改善环境的所有方面】
降低客户的环境负荷
(2)与优化供应链联动的环境活动
事业价值
【降低成本】
降低物流、包装成本
【降低成本】
降低物流、包装成本
【降低成本】
降低物流、包装成本
【降低成本】
降低物流、包装成本
环境价值
【防止全球变暖】

    • 物流方面的CO2削减效果:0.3千吨

【构建循环型社会】
资源有效利用量:0.04千吨

【防止全球变暖】

  • 物流方面的CO2削减效果:0.3千吨

【构建循环型社会】
资源有效利用量:0.005千吨

【防止全球变暖】

  • 物流方面的CO2削减效果:0.5千吨

【构建循环型社会】
资源有效利用量:0.007千吨

【防止全球变暖】

  • 物流方面的CO2削减效果:0.4千吨

【构建循环型社会】
资源有效利用量:0.02千吨

(3)应对已使用产品的回收循环再利用法
事业价值
【回避风险】
不因应对不善而影响销售
【回避风险】
不因应对不善而影响销售
【回避风险】
不因应对不善而影响销售
【回避风险】
不因应对不善而影响销售
环境价值
【构建循环型社会】
通过产品回收循环再利用
【构建循环型社会】
通过产品回收循环再利用
【构建循环型社会】
通过产品回收循环再利用
【构建循环型社会】
通过产品回收循环再利用

有关社会侧面的目标和业绩

社会革新

Key Action 2017年度目标 2017年度実績 2018年度目标、计划
为解决社会课题的事业 ●推进通过核心技术与开放式创新来开发新事业
●推进在世界5极的商务创新中心(BIC)开展商务
●在新事业的社会性成果上设定KPI
●在BIC有4个项目发展到了新的事业化阶段
●可让气味"可视化"的体臭检测仪"Kunkun body"开始销售
(BIC Japan)
●实施介护人员对"护理支持解决方案"的满意度调查
●推进通过核心技术与开放式创新来开发新事业
●推进在世界5极的商务创新中心(BIC)开展商务
●在持续性地实施介护人员对"护理支持解决方案"的满意度调查的同时对课题进行改善

提高客户满意度与产品安全

Key Action 2017年度目标 2017年度业绩 2018年度目标、计划
实现高度可靠的品质 ●产品的重大事故※1发生件数:0件
●风险评估演习:12次/年
●产品的重大事故※1发生件数:0件
●风险评估演习:12次/年
●产品的重大事故※1发生件数:0件
●服务商务领域的产品重大安全事故※2发生件数:0件
创造出新的品质价值 ●继续实施满意度调查的同时设定课题来进行改善 ●根据事业的特性实施满意度调查
●每个事业设定课题并进行改善
●持续性地实施满意度调查,基于调查结果进行改善
●通过设计思维来建立创造客户价值的验证流程
※1
重大事故:指产品使用者的生命或身体遭受重大伤害,或者产品以外的其他财产蒙受重大损失的情况
※2
重大安全事故:产品安全方面给产品使用者的商务带来深刻重大影响的情况

负责任的供应链

Key Action 2017年度目标 2017年度业绩 2018年度目标、计划
在供应链中推进CSR采购 CSR采购
●对供应商的CSR活动要求:100%实施
●CSR诊断:对整个集团的生产网点以及约120家重要供应商的诊断均已完成(2019年度末)
●CSR监查:对重要的2个集团生产网点及尤为重要的2家供应商的监查均已完成
(2019年度末)
CSR采购
●对供应商的CSR活动要求:100%实施
●CSR诊断:对3个集团生产网点及50家重要供应商的诊断已完成
●CSR监查:对重要的2个集团生产网点及尤为重要的1家供应商的监查均已完成
CSR采购
(2017~2019年度)
●对供应商的CSR活动要求:100%实施
●CSR诊断:对整个集团的生产网点以及约120家重要供应商的诊断均已完成
●CSR监查:对重要的2个集团生产网点及尤为重要的1家供应商的监查均已完成
应对冲突矿物问题
●针对冲突矿物问题的调查,供应商的答卷回收率:95%以上
●对客户提出的调查要求的应对:100%应对
应对冲突矿物问题
●针对冲突矿物问题的调查,供应商的答卷回收率:99%以上
●对客户提出的调查要求的应对:100%应对
应对冲突矿物问题(2017~2019年度)
●针对冲突矿物问题的调查,供应商的答卷回收率: 95%以上
●对客户提出的调查要求的应对:100%应对

人力资源

Key Action 2017年度目标 2017年度业绩 2018年度目标、计划
工作方式变革 ●给每个事业组合所需的行动、工作方式作出定义,以"业务流程改革"、"活用机器人技术和人工智能(AI)"为切口,实施非连续性的工作方式变革
●提高单位时间内的生产效率、促进合作、推动多样化
●远程办公正式开展
●为创新革新而进行的兼营副业的解禁
●引进复职制度
●通过利用RPA※3,提高了45项业务4200小时的效率
●业务和职场环境的完善
●业务流程的改革
●多样化人才的活用
●制度的扩充
●任务与权限的明确化
●通过RPA※3效率化:节约了约19000小时
人才培养 ●继续实施培养全球化干部人才的培训项目(Global E-Juku)
●为达成新中期经营计划,明确目标人才形象以及为此所必需的能力、技能和经验
●加快培养年轻人才的速度
●培养以客户为起点创出新事业的"商务制作人"
●实施Global E-Juku(有13个国家34人参加)
●人才培养目标、明示必需的能力和技术、扩展教育项目
●年轻员工的海外派遣项目启动(共计派遣出24名年轻员工)
●实施通过新事业提案来掌握"数字创新"形式的项目
●加速培养高潜力人才、干部层的全球化人才
●推进年轻员工海外派遣项目
●培养以客户为起点创造新事业的"商务制作人"
●培养因应IoT商务模式的人才
劳动安全卫生 ●重大工伤事故※4发生件数:0件
●病休工伤事故频率※5:0.1以下
●提高高层经营者对全球性安全卫生的管理
●能够综合性地降低设备、材料、作业和作业环境风险的综合风险管理
●加强培育安全风气:提高领导对安全的重视、职场的安全管理、提高个人安全意识
●重大工伤事故※4发生件数:0件
●病休工伤事故频率※5:日本国内:0.22 海外:0.20
●柯尼卡美能达独自的管理指标"不安全分※6" 减少了过去三年间合计分数的两成
●重大工伤事故※4发生件数:0件
●病休工伤事故频率※5:2017 ~ 2019年度 0.1以下
●通过柯尼卡美能达独自的管理指标"不安全分※6"提高安全卫生管理能力
●能够综合性地降低设备、材料、作业和作业环境风险的综合风险管理的进化
●加强培育安全风气:提高领导对安全的重视、职场的安全管理、提高个人安全意识
促进员工的健康 ●控制病休者的发生
病休者人数:38名(截至2018年4月1日)
●减少健康高风险的人数
①要在医院定期检查血压、血糖、血脂的健康高风险人数减少比率:比2016年度减少了21.3%
②特定保健指导对象人数减少比率:比2016年度减少了14.9%
●控制病休者的发生
病休者人数:26名(截至2018年4月1日)
●减少健康高风险的人数
①须要去医院检查血压、血糖、血脂的健康高风险人数减少比率:比2016年度减少了4.3%
②特定保健指导对象人数减少比率:比2016年度减少了3.3%
●控制病休者的发生
●减少健康高风险的人数
※3
RPA(Robotic Process Automation):使用计算机对常规业务处理的操作自动化(机器人处理自动化)
※4
重大工伤事故: ①死亡、需长期疗养(或可能长期疗养)的疾病、致残(或可能致残)的负伤、特定传染病, ②一次性导致3人以上的员工因业务上的工伤亡或患病的事故(包括事故后未病休的情况在内)
※5
病休工伤事故频率:在籍工人的总计实际工作时间中,每100万小时的病休人数
※6
不安全分:将发生的工伤和事故按种类和程度打分后的数值

多样性

Key Action 2017年度目标 2017年度业绩 2018年度目标、计划
支援女性的职业形成 ●培养对以女性活跃推进法为主的多样化推进意识和企业风气
●对包括生育、育儿和介护这些与男女皆相关的人生大事的支援方法、以及由此衍生的工作方式等的探讨
●提拔女性担任管理职:女性管理职比率5%
●进一步提高应届女性的录用比率
●设立了总裁直辖管理组织即"多样性推进室"
●推进的关键措施是对发展对象举办研修会
(经营层、部长级别、管理职层、女性员工)
●实施把握有需要介护家属的员工的实际情况调查,发放信息以解除他们的不安情绪
●提拔女性担任管理职:女性管理职比率5.5%
●积极录用应届女性:女性录用率33%
●培养对以女性活跃推进法为主的多样化推进意识和企业风气
●对包括生育、育儿和介护这些与男性女性都相关的人生大事进行支援,推动发展灵活且多样化的工作方式
●提拔女性担当管理职:女性管理职比率7%(2019年度目标)
●进一步提高应届女性毕业生的录用比率:30%以上
活用公司外部的经验和
全球化视点
●积极录用并培养外籍员工 ●柯尼卡美能达株式会社的新入职员工中的外籍员工比率:14%(2018年4月) ●积极采用日本国内的社会人才和海外人才
●提供获取公司外部经验和识见的机会
●提供全球性人才活跃交流、互相刺激、相互学习的"创新场所"

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